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學府人物篇之 “老黃牛”的故事

發布時間:2020-06-16

人生能有幾個十年,而她,卻和學府共同走過了十年又十年。在今年學府成立二十周年的年會慶典上,她也被授予了一份特殊的榮譽—“服務企業十年員工貢獻獎”。

2004年3月8日,稍帶青澀的她進入學府,至今已是第十六個年頭。從入職初期的手忙腳亂到現如今的從容淡定。曾經害羞靦腆的小姑娘,如今已經磨練成了一個成熟干練的職場大姐姐,十多年來,她親歷著學府一步步的發展和壯大。她,就是時任學府本部校審一部副經理-田密

十年如一日,在她身上就是最好的印證。家住南京橋北的她,距離公司每天通勤往返需要4個多小時,但絲毫沒有影響到她每天提早到崗,有人問她:每天的睡眠時間夠么?她笑著回答說:上下班的路上都是我補覺的時間。我們甚至幻想著她是否有雙隱形的翅膀飛著來上班。即便是氣候惡劣的寒冬暴雪天,她依然風雨無阻。

 她就像是一塊磚,哪里需要哪里搬。

 從剛入學府時任駐公證處翻譯助理崗位到現在的小語種校審崗位,從十多年前在蘇州、昆明等駐外辦公點每天接待不同的前來辦理外證翻譯的當事人到現今每天安靜的坐在電腦前反復的比對原稿和譯稿,雖工作內容有不同,但是她對待工作的“四心原則”從未改變:對待稿件的細心、與同事溝通交流的耐心、對待工作的用心、對待遇到困難同事的熱心讓她收到了領導、同事和客戶的一致認可。

       隨著公司業務的擴展,業務量不斷的增加,特別是每年的留學出國旺季,雖然每個部門都在不斷的補充人力,但是業務高峰的時候,依舊是稿量如山。面對這樣的情況,她并沒有因此降低她的工作負荷,而是犧牲了更多的休息時間來保證稿件的質量。

       早上四五點就爬起來往公司趕,中午也只是匆匆扒幾口盒飯,為了不讓父母擔心,晚上加班到很晚還要帶著工作回家繼續奮戰,通宵達旦也是常有的事兒,會議室的小沙發經常成為她休息片刻的行軍床。

       她總是不斷的從自身工作中總結經驗并記錄下來。

       現任小語種校審組長的她,總是以身作責,所有的稿件必須校對兩遍,她結合多年的工作實操并制作了一套小語種常用詞中外譯法對照表分享給大家,大大降低了小語種常規低錯的出錯比率,對待小組的新進員工,她拿出自己常年工作經驗積累下來的一套培訓方案,讓新進員工能夠盡快的熟悉并上手。

       2016年年底,正值學府自行研發的“易之”公證系統陸續上線之時,大家從原來多年的傳統工作模式突然轉到智能化系統線上流程對接,她主動配合首批試用,并在試用過程中不斷的提出改善意見和試行方案,為后續易之系統不斷的升級完善提供了必要的根據。

記得有一次在做部門內部培訓時,讓她發言,她說到:

    “我們的工作看似簡單,但把容易的事做好卻是不容易。我們在校審稿件時,不光要注意技巧,不斷的總結、綜合經驗,更重的是校審時的心態問題。我們要學會換位思考,不要一味的找什么“每天那么多的工作量,難免會有個閃失”的借口來推拖自己的責任。想想如果是我們自己,付出了金錢和時間,但卻要為別人的錯誤買單,我們還會理解嗎?要知道我們的千分之一的錯誤,發生在當事人身上,就會給帶來百分之百的麻煩,情況嚴重的,甚至影響當事人的學業、商務。

       我以前經常出差,在一線的公證處與當事人接觸過太多次,很能理解他們的難處。所以我們再忙再累,面對稿件的時候也要想到這是一份責任,站在為客戶服務的角度去想問題,我們的付出就是值得的。同時我們具備高度的責任心,把所有的稿件都當做是自己的稿件,認真的去對待,這樣才能盡量的少犯錯、不犯錯!”

       她的真誠、她對待工作的熱情、她的無私、她在崗時的兢兢業業,所以我們稱她是名副其實的“老黃牛”。她卻說:沒什么好夸獎的,在其位,謀其職,負其責,盡其事,本應如此。 

       簡簡單單的幾句話讓我們感受到了她肩上那份沉甸甸的責任擔當,人如其名,田密亦是甜蜜,學府感謝你的多年相伴,希望未來的路你仍作為親歷者,見證者!







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